Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.lgcatalan.cz

    Prodávajícím je:
    Le Gourmet Catalan s.r.o.
    IČO: 21473234
    DIČ: CZ21473234
    Sídlo: Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha
    Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 402338/MSPH
    Provozovna: Sadová 465/16, 161 00 Praha 6
    E-mail: eshop@lgcatalan.cz
    Telefon: +420 607 018 769

    Kupujícím je osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

    Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

    Tyto OP se vztahují především na kupní smlouvy uzavírané se spotřebiteli. Práva a povinnosti podnikatelů se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

    II. VYMEZENÍ ZBOŽÍ

    Zbožím nabízeným v internetovém obchodě jsou alkoholické nápoje – vína a případně další související sortiment.

    Veškeré zboží je uváděno na trh v souladu s právními předpisy České republiky a Evropské unie.

    Informace o zboží, zejména popis, objem, ročník a cena, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

    Vzhledem k povaze vína jako přírodního produktu může docházet ke změně ročníku. Není-li výslovně uvedeno jinak, může být dodán nejbližší dostupný ročník stejného vína.

    III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

    Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

    Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje uvedené v objednávce.

    Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

    • se seznámil s těmito OP,

    • souhlasí s jejich obsahem.

    Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.

    Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit, zejména v případě:

    • nedostupnosti zboží,

    • uvedení zjevně chybné ceny,

    • pochybností o splnění zákonných podmínek pro prodej alkoholu.

    IV. PRODEJ ALKOHOLU

    Prodej alkoholických nápojů je umožněn výhradně osobám starším 18 let.

    Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že je starší 18 let.

    Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo od smlouvy odstoupit, pokud zjistí, že kupující nesplňuje věkovou hranici stanovenou právními předpisy.

    V. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

    Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.

    Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

    • platební kartou online,

    • bankovním převodem,

    • v hotovosti nebo prostřednictvím QR kódu při osobním odběru.

    Kupní cena je splatná před odesláním zboží, není-li výslovně uvedeno jinak.

    VI. DODACÍ PODMÍNKY A DOPRAVA

    Zboží je doručováno výhradně v rámci České republiky. Doručení do zahraničí není poskytováno.

    Způsoby dopravy:

    • PPL,

    • Balíkovna,

    • osobní odběr na adrese Sadová 465/16, 161 00 Praha 6.

    Doprava zdarma je poskytována při objednávce v hodnotě nad 2 500 Kč včetně DPH, a to výhradně v rámci ČR.

    U objednávek do 2 500 Kč je cena dopravy uvedena v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

    Obvyklá doba dodání činí 2–5 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

    Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

    VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

    Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně, zejména e-mailem na adresu eshop@lgcatalan.cz

    Zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nepoškozené a v původním obalu.

    Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.

    Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od spotřebitele na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvolení jiného než nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání).

    Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se se spotřebitelem nedohodne jinak.

    Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu je zboží vráceno zpět, nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

    Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána v době uzavření smlouvy a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, které prodávající nemůže ovlivnit.

    VIII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

    Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu uvedenému v internetovém obchodě.

    Kupující (spotřebitel) je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. U vína se tato odpovědnost vztahuje pouze na vady, které existovaly v okamžiku převzetí zboží; přirozené změny chuti, aroma, zrání nebo jiné vlastnosti vyplývající z povahy vína nejsou považovány za vadu, stejně jako vady vzniklé nevhodným skladováním nebo manipulací po převzetí zboží kupujícím.

    Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci zejména v případě, že:

    • bylo dodáno jiné zboží, než bylo objednáno,

    • zboží bylo při přepravě poškozeno,

    • zboží má skrytou vadu, která existovala již v okamžiku převzetí.

    Reklamaci nelze uplatnit u vad vzniklých nevhodným skladováním, manipulací po převzetí zboží, běžným opotřebením ani u vlastností vyplývajících z povahy vína jako přírodního produktu.

    Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo na výměnu zboží nebo vrácení peněz, v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

    Podrobnosti o uplatnění reklamací upravuje samostatný Reklamační řád zveřejněný na webových stránkách prodávajícího.

    IX. ODPOVĚDNOST ZA VÍNO A OCHRANA PRODÁVAJÍCÍHO

    • Skladování: Víno dodáváme v doporučených skladovacích podmínkách; po převzetí je skladování na kupujícím.

    • Korková vada a senzorické vlastnosti: Prodávající nenese odpovědnost za drobné odchylky v chuti či aroma způsobené přírodními vlastnostmi vína nebo rozdíly mezi šaržemi a ročníky.

    • Subjektivní vnímání chuti: Prodávající nenese odpovědnost za subjektivní hodnocení chuti vína zákazníkem. Chuťové preference jsou individuální a nelze je považovat za důvod reklamace.

    • Zásah vyšší moci: Prodávající nenese odpovědnost za nedodání zboží nebo zpoždění způsobené okolnostmi, které nelze ovlivnit (např. přírodní katastrofy, stávky, havárie dopravců, vládní opatření).

    • Omezení náhrady škody: Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé použitím vína nebo za nepřímé škody, pokud nebyly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí prodávajícího.

    X. TECHNICKÁ USTANOVENÍ

    • E-shop je dostupný 24/7; prodávající však nenese odpovědnost za výpadky, údržbu nebo technické problémy systému.

    • Plánované odstávky a údržbu se snažíme oznámit předem.

    XI. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

    • Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz

    Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí na adrese : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

    XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.1.2026.

    Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP měnit; změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

    Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí právními předpisy České republiky.